Адрес шоу-рума
работаем без выходных
Вопросы и отзывы наших покупателей
Задавайте нам любые возникающие вопросы по поводу ассортимента представленных в нашем интернет-магазине товаров, их отличий и особенностей их использования. Мы максимально быстро ответим на них, поделимся всеми знаниями о детских колясках, их функциональности, безопасности и удобстве для малышей.
Мы будем вам очень признательны, если вы пожелаете оставить свой отзыв о каком-либо приобретенном у нас товаре или работе наших консультантов. Благодаря всем оставленным отзывам, наш интернет-магазин становится лучше, удобней для покупателя, развивается в правильном направлении. Мы прислушиваемся к каждому совету, анализируем негативные моменты и безгранично радуемся похвале!
12 октября
2017
2017
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли по факту в стульчике Joie Mimzy 360 колеса, у вас в описании они указаны. И надо ли для Aprica Basic приобретать доп.вкладку для новорождённых? Спасибо.
Светлана
Здравствуйте.
У стульчика Joie Mimzy 360 есть колесики на основании для перемещения по дому.
Стульчик Aprica Basic предназначен для детей с рождения. Но чтобы было мягче и комфортнее можно приобрести какой-нибудь вкладыш-матрасик.
09 октября
2017
2017
Заинтересовала Joie Aire Skip. Не пойму почему комплектация зависит от цвета? Какой реальный вес? Если брать с перекидной ручкой, сильно люфтит?
Екатерина
Здравствуйте.
Коляска Joie Aire Skip стоит 9900 рублей и цена не зависит от комплектации. Рукоять у Joie Aire Skip не перекидывается. Перекидная рукоять у колясок Joie Mirus, Joie Sma Baggi и Joie Float. Перекидная рукоять немного люфтит, но это их техническая особенность. Весит Joie Aire Skip - 4,1 кг.
09 октября
2017
2017
Здравствуйте! Есть ли в наличии накидка на ножки для колясок Joie? И можно ли использовать эту накидку для коляски Joie evalit duo tandem?
Юлия
Здравствуйте.
Фирменной накидки на ножки Joie нет в продаже. Подходит ли она к коляске Joie Evalite Duo Tandem точно сказать не можем, так как нет возможности примерить.
На коляски Litetrax 4, Mytrax, Muze фирменная накидка Joie подходит. Из универсальных можем предложить накидку Leo Baby.
06 октября
2017
2017
Люкшина Т.Е. приобрела детскую коляску 31.07.2017г. производитель Aprica. После непродолжительной и аккуратной эксплуатации коляска поломалась причем сломалась несущая ось. Получается что вы торгуете бракованным товаром при этом умышленно подвергаете угрозе жизнь и здоровье ребенка. Люкшина Т.Е обр...
Запевалова Е.Б. официальный представитель Люкшиной Т.Е
Здравствуйте. Мы не торгуем бракованным товаром. Вся продукция Aprica закупается у официального поставщика в России. В вашем случае фото и описание поломки были отправлены в официальный сервис Aprica. От них был получен следующий ответ: "Подобные поломки происходят из-за лишнего давления на ручку коляски. Коляска облегченной конструкции, она легко проезжает по неровным дорогам и поглощает вибрацию ...
05 октября
2017
2017
Здравствуйте! Не фиксирует переднее колесо. Сколько будет стоить ремонт?
Ася
Здравствуйте.
По вопросам гарантийного ремонта напишите письмо на почту info@first-buggy.ru
К письму приложите фотографию поломки и документов подтверждающих факт покупки в нашем магазине.
04 октября
2017
2017
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста варианты прогулочных колясок, важно: зима-лето, большой кап, накидка на ножки, легкая, удобно складывать и чтобы в машине не занимала весь богажник. Буду очень благодарна, если такая найдется!
Виктория
Здравствуйте. Можем предложить вам следующие прогулочные коляски для круглогодичного использования: Espiro Sonic - польская коляска с широким и вместительным сиденьем. Шасси алюминиевой, прочное и легкое. Коляска складывается пополам "книжкой". Спинка и подножка регулируются так, что можно получить длинное спальное место. Капюшон с дополнительной секцией и козырьком надежно защищает ...
03 октября
2017
2017
Явные преимущества продукта по сравнению с конкурентами: Надежный, качественный продукт по доступной цене. Дешевле конкурентов.Вообщем все супер сайт очень хороший.
mike24
Здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв. Мы постоянно стараемся улучшать обслуживание наших клиентов. Подбираем только качественные детские товары от ведущих мировых производителей. Сайт постоянно дорабатывается, чтобы стать еще удобнее для Вас!
02 октября
2017
2017
Добрый день! Подскажите модели колясок 2в1, в которых люльку можно использовать в машине вместо автокресла. Если в них ещё и прогулка складывается вместе с рамой -то вообще идеальный вариант.
Екатерина
Здравствуйте.
С таким функционалом люльки коляски можем предложить вам две модели - Concord Neo и Concord Wanderer. Их люлька Sleeper 2.0 устанавливается поперек заднего дивана автомобиля и крепится двумя ремнями пассажира. Прогулочный блок у колясок реверсивный. Шасси можно сложить вместе с установленным сиденьем.
30 сентября
2017
2017
Добрый день!
Есть ли ещё какие-то отличия модели Baby Design Dotty Denim / Eco от Husky помимо зимнего комплекта и москитной сетки?
Есть ли ещё какие-то отличия модели Baby Design Dotty Denim / Eco от Husky помимо зимнего комплекта и москитной сетки?
Светлана
28 сентября
2017
2017
Добрый день! Я ищу Конверт UPPAbaby Vista/Cruz Ganoosh Footmuff чёрного цвета, это не зимний, а демисезонный конверт. В вашем магазине не ожидается такой?
Ирина
Здравствуйте.
Конверта UPPAbaby Ganoosh в черном цвете нет в наличии. Точных сроков поступления нет. Можете оформить предзаказ на сайте. Если конверт появится в продаже в течение 30 дней с вами свяжутся наши менеджеры.
27 сентября
2017
2017
Заказывала чехол для ног ребёнка для коляски Moon (Германия). Очень быстро доставили по Нижегородской области, сотрудники магазина в Нижнем Новгороде замечательные, приветливые, все объяснили подробно, огромное им спасибо! Все понравилось, буду заказывать ещё!
Евгения
Здравствуйте Евгения.
Спасибо Вам за то что нашли время написать отзыв о работе магазина "Первая-Коляска" в Нижнем Новгороде.
Надеемся на дальнейшее приятное сотрудничество с Вами.
22 сентября
2017
2017
Доставка до якутска конверта mansita transform сколько будет стоить?
Туйара
Здравствуйте.
Доставка теплого конверта Mansita Transform через EMS Post (Почта России) обойдется вам ориентировочно в 1000 рублей. Срок доставки 3-4 рабочих дня.
21 сентября
2017
2017
Добрый день .
У нас сломалось крепление капюшона, сама клипса крепления к каркасу отломалась.
Возможно заменить капюшон? Как я поняла клипса там не снимается и Ее отдельно заменить нельзя.
У нас коляска valco baby snap 4 limited темный серый цвет.
Благодарю заранее за ответ .
У нас сломалось крепление капюшона, сама клипса крепления к каркасу отломалась.
Возможно заменить капюшон? Как я поняла клипса там не снимается и Ее отдельно заменить нельзя.
У нас коляска valco baby snap 4 limited темный серый цвет.
Благодарю заранее за ответ .
Екатерина
Здравствуйте Екатерина.
По вопросу ремонта или замены частей коляски Valco Baby Snap 4 вам необходимо обратиться в сервисный центр на электронную почту info@optimakids.ru
Если вы приобретали коляску у нас, то на почту info@first-buggy.ru присылайте фотографии и описание поломки, а также фото расходной накладной нашего магазина. Мы перешлем ваши документы в официальный сервис.
18 сентября
2017
2017
Здравствуйте!
Помогите подобрать прогулочную коляску для зимы. Необходимо чтобы прогулочный блок можно было установить по ходу и против хода движения, хорошая проходимость, надувные колеса, ширина колесной базы не более 60см. Механизм складывания вместе с сидением, либо чтобы шасси и сиденье помеща...
Помогите подобрать прогулочную коляску для зимы. Необходимо чтобы прогулочный блок можно было установить по ходу и против хода движения, хорошая проходимость, надувные колеса, ширина колесной базы не более 60см. Механизм складывания вместе с сидением, либо чтобы шасси и сиденье помеща...
Мила
Здравствуйте. С учетом всех ваших требований к коляске можем предложить вам следующие модели: Cybex Balios M - новинка от компании Cybex. Легкая и маневренная коляска с реверсивным сиденьем, большими колесами и вместительной корзиной. Колеса не надувные, полиуретановые, но обеспечивают очень мягкий ход благодаря полноценной амортизации. Складывается коляска "книжкой" вместе с сиденьем ...
15 сентября
2017
2017
Добрый День! Прошу Вас помочь в выборе Коляски. Нужна прогулка от года до трёх, хорошо проходимая зимой и с накидкой на ножки. Так же важно что бы она просто складывалась и помещалась в багажник. Хотелось бы ещё красивую :-)
Виктория
Здравствуйте. Можем предложить вам несколько прогулочных колясок, подходящих для зимы и имеющих в комплекте накидку на ножки: Britax Affinity 2 - коляска с отличной проходимостью и современным дизайном. Плавность и мягкость хода обеспечиваются надувными колесами с полноценной амортизацией. Прогулочный блок реверсивный, вы можете установить его лицом к себе или к дороге. Сиденье сделано в виде ...