Адрес шоу-рума
работаем без выходных
Вопросы по ассортименту колясок и других товаров
Задавайте нам любые возникающие вопросы по поводу ассортимента представленных в нашем интернет-магазине товаров, их отличий и особенностей их использования. Мы максимально быстро ответим на них, поделимся всеми знаниями о детских колясках, их функциональности, безопасности и удобстве для малышей.
Мы будем вам очень признательны, если вы пожелаете оставить свой отзыв о каком-либо приобретенном у нас товаре или работе наших консультантов. Благодаря всем оставленным отзывам, наш интернет-магазин становится лучше, удобней для покупателя, развивается в правильном направлении. Мы прислушиваемся к каждому совету, анализируем негативные моменты и безгранично радуемся похвале!
18 октября
2017
2017
Подскажите, пожалуйста, когда в продаже появятся bumbleride indie twin 2017 года?
Евгенич
Здравствуйте.
Пока что точных сроков нет. А приблизительные нам поставщик не сообщает. Вы можете оформить предзаказ на сайте, если коляска Bumbleride Indie Twin 2017 года поступит в продажу в течение 30 дней, с вами свяжутся наши менеджеры.
16 октября
2017
2017
Здравствуйте,посоветуйте пожалуйста прогулку (не гамак)с хорошей амортизацией с небольшим весом..
Мина
Здравствуйте. Из колясок у которых сиденье раскладывается в ровное спальное место можем предложить вам следующие модели: Espiro Magic Pro - легкая прогулочная коляска с компактным сложением и необычным шасси. Сиденье длинное, с регулируемой подножкой и паховым ремешком-перемычкой. Капюшон с высокой степенью защиты от солнца UVP 50+ имеет дополнительную секцию и бесшумно складывается. На холодное ...
15 октября
2017
2017
Здравствуйте. Посоветуйте всесезонную проходимую прогулочную коляску с небольшим весом (так как 5 этаж без лифта), с перекидной ручкой, с широким спальным местом. Спасибо.
Елена
Здравствуйте. Можем предложить вам коляску Aprica Optia. Она всесезонная, имеет двойную амортизацию (на колесах и на шасси). Сиденье широкое и вместительное, расположено высоко от поверхности. Капюшон ракушка полностью закрывает ребенка от солнца. Рукоять перекидная можно отрегулировать под рост родителей. Коляска складывается одной рукой, в сложенном виде занимает мало места, а весит всего 6,7 кг ...
12 октября
2017
2017
Заинтересовала коляска Britax Smile 2, 2 в 1. Не понятно не много с люлькой, Скажите капюшон на люльке безшумный, надо ли нажимать кнопки чтоб его откинуть?
Людмила
Здравствуйте.
Для регулировки капюшона у люльки Britax Smile 2 предусмотрены две кнопки. Регулировка происходит с негромкими щелчками, ткань бесшумно сворачивается.
12 октября
2017
2017
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли по факту в стульчике Joie Mimzy 360 колеса, у вас в описании они указаны. И надо ли для Aprica Basic приобретать доп.вкладку для новорождённых? Спасибо.
Светлана
Здравствуйте.
У стульчика Joie Mimzy 360 есть колесики на основании для перемещения по дому.
Стульчик Aprica Basic предназначен для детей с рождения. Но чтобы было мягче и комфортнее можно приобрести какой-нибудь вкладыш-матрасик.
09 октября
2017
2017
Заинтересовала Joie Aire Skip. Не пойму почему комплектация зависит от цвета? Какой реальный вес? Если брать с перекидной ручкой, сильно люфтит?
Екатерина
Здравствуйте.
Коляска Joie Aire Skip стоит 9900 рублей и цена не зависит от комплектации. Рукоять у Joie Aire Skip не перекидывается. Перекидная рукоять у колясок Joie Mirus, Joie Sma Baggi и Joie Float. Перекидная рукоять немного люфтит, но это их техническая особенность. Весит Joie Aire Skip - 4,1 кг.
09 октября
2017
2017
Здравствуйте! Есть ли в наличии накидка на ножки для колясок Joie? И можно ли использовать эту накидку для коляски Joie evalit duo tandem?
Юлия
Здравствуйте.
Фирменной накидки на ножки Joie нет в продаже. Подходит ли она к коляске Joie Evalite Duo Tandem точно сказать не можем, так как нет возможности примерить.
На коляски Litetrax 4, Mytrax, Muze фирменная накидка Joie подходит. Из универсальных можем предложить накидку Leo Baby.
06 октября
2017
2017
Люкшина Т.Е. приобрела детскую коляску 31.07.2017г. производитель Aprica. После непродолжительной и аккуратной эксплуатации коляска поломалась причем сломалась несущая ось. Получается что вы торгуете бракованным товаром при этом умышленно подвергаете угрозе жизнь и здоровье ребенка. Люкшина Т.Е обр...
Запевалова Е.Б. официальный представитель Люкшиной Т.Е
Здравствуйте. Мы не торгуем бракованным товаром. Вся продукция Aprica закупается у официального поставщика в России. В вашем случае фото и описание поломки были отправлены в официальный сервис Aprica. От них был получен следующий ответ: "Подобные поломки происходят из-за лишнего давления на ручку коляски. Коляска облегченной конструкции, она легко проезжает по неровным дорогам и поглощает вибрацию ...
05 октября
2017
2017
Здравствуйте! Не фиксирует переднее колесо. Сколько будет стоить ремонт?
Ася
Здравствуйте.
По вопросам гарантийного ремонта напишите письмо на почту info@first-buggy.ru
К письму приложите фотографию поломки и документов подтверждающих факт покупки в нашем магазине.
04 октября
2017
2017
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста варианты прогулочных колясок, важно: зима-лето, большой кап, накидка на ножки, легкая, удобно складывать и чтобы в машине не занимала весь богажник. Буду очень благодарна, если такая найдется!
Виктория
Здравствуйте. Можем предложить вам следующие прогулочные коляски для круглогодичного использования: Espiro Sonic - польская коляска с широким и вместительным сиденьем. Шасси алюминиевой, прочное и легкое. Коляска складывается пополам "книжкой". Спинка и подножка регулируются так, что можно получить длинное спальное место. Капюшон с дополнительной секцией и козырьком надежно защищает ...
02 октября
2017
2017
Добрый день! Подскажите модели колясок 2в1, в которых люльку можно использовать в машине вместо автокресла. Если в них ещё и прогулка складывается вместе с рамой -то вообще идеальный вариант.
Екатерина
Здравствуйте.
С таким функционалом люльки коляски можем предложить вам две модели - Concord Neo и Concord Wanderer. Их люлька Sleeper 2.0 устанавливается поперек заднего дивана автомобиля и крепится двумя ремнями пассажира. Прогулочный блок у колясок реверсивный. Шасси можно сложить вместе с установленным сиденьем.
30 сентября
2017
2017
Добрый день!
Есть ли ещё какие-то отличия модели Baby Design Dotty Denim / Eco от Husky помимо зимнего комплекта и москитной сетки?
Есть ли ещё какие-то отличия модели Baby Design Dotty Denim / Eco от Husky помимо зимнего комплекта и москитной сетки?
Светлана
28 сентября
2017
2017
Добрый день! Я ищу Конверт UPPAbaby Vista/Cruz Ganoosh Footmuff чёрного цвета, это не зимний, а демисезонный конверт. В вашем магазине не ожидается такой?
Ирина
Здравствуйте.
Конверта UPPAbaby Ganoosh в черном цвете нет в наличии. Точных сроков поступления нет. Можете оформить предзаказ на сайте. Если конверт появится в продаже в течение 30 дней с вами свяжутся наши менеджеры.
22 сентября
2017
2017
Доставка до якутска конверта mansita transform сколько будет стоить?
Туйара
Здравствуйте.
Доставка теплого конверта Mansita Transform через EMS Post (Почта России) обойдется вам ориентировочно в 1000 рублей. Срок доставки 3-4 рабочих дня.
21 сентября
2017
2017
Добрый день .
У нас сломалось крепление капюшона, сама клипса крепления к каркасу отломалась.
Возможно заменить капюшон? Как я поняла клипса там не снимается и Ее отдельно заменить нельзя.
У нас коляска valco baby snap 4 limited темный серый цвет.
Благодарю заранее за ответ .
У нас сломалось крепление капюшона, сама клипса крепления к каркасу отломалась.
Возможно заменить капюшон? Как я поняла клипса там не снимается и Ее отдельно заменить нельзя.
У нас коляска valco baby snap 4 limited темный серый цвет.
Благодарю заранее за ответ .
Екатерина
Здравствуйте Екатерина.
По вопросу ремонта или замены частей коляски Valco Baby Snap 4 вам необходимо обратиться в сервисный центр на электронную почту info@optimakids.ru
Если вы приобретали коляску у нас, то на почту info@first-buggy.ru присылайте фотографии и описание поломки, а также фото расходной накладной нашего магазина. Мы перешлем ваши документы в официальный сервис.